Шановні мешканці Новоград-Волинської ОТГ!
У зв’язку з епідемією COVID-19 збільшилася кількість звернень до сімейних лікарів. За рекомендацією МОЗ України, НСЗУ в місті реалізовано проект по створення сучасного Call центру.
З червня 2020 року в КНП «ЦПМСД» Новоград-Волинської МР на базі АЗПСМ № 7 почав функціонувати Call центр. Це перший подібний сервіс, який створений серед закладів охорони здоров’я міста Новограда-Волинського.
Центр з волонтерської ініціативи забезпечено сучасним обладнанням та підключено до IP телефонії, яка дає нову можливість отримати інформацію про роботу медичного закладу у зручному для кожного мешканця Новоград-Волинської міської ОТГ форматі. Швидко, зручно та в повному обсязі.
Пацієнти КНП «ЦПМСД» Новоград-Волинської МР мають можливість з 08.00 до 16.00 з понеділка по п’ятницю отримати інформацію про :
графіки роботи лікарів;
графіки роботи амбулаторій та лікарів у вихідні та святкові дні;
адреси та номери телефонів амбулаторій;
- мобільні телефони лікарів ЗПСМ , лікарів педіатрів;
- при необхідності оператор може здійснити переадресацію викликів до лікуючого лікаря, ( якщо лікар буде готовий прийняти ваш дзвінок);
- інформацію про перелік необхідних документів для довідок в т.ч. лікарських свідоцтв про смерть;
- інформацію про проходження медичного огляду у сімейного лікаря;
- інформацію щодо порядку проведення лабораторних обстежень в АЗПСМ за направленням сімейного лікаря;
- інформацію щодо наявності вакцин, графіку роботи та порядку проведення вакцинації з номерами кабінетів профілактичних щеплень;
- перелік аптечних закладів, що беруть участь у програмі «Доступні ліки»;
- перелік платних послуг , що надаються підприємством та порядок їх надання.
Контакти Call центру: 0676170165 0503450794 0630259795 044999956